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锑玛四大类服务

服务范围

      对于客户而言,非标刀具定制是所占份额不大但又非常重要的环节。多年来,锑玛的非标定制能够迅速发展得益于公司能够满足客户对质量的高要求以及快速交货的需求。在内部管理上,锑玛采用全程ERP跟踪交货期管理系统,可以做到从下单到出库的所有中间环节的任何工序的跟踪。锑玛销售员打开手机APP即可随时了解自己所负责客户的刀具所处工序,满足了客户对于产品交期的要求。由于非标定制产品大多是面对客户的新品而开发,产品交货周期要求更短,需要公司快速地提供应对的解决方案及刀具产品。因此,锑玛的市场部、IT部以及生产部在去年共同开发了相应的软件系统来应对这类需求。

 

      一直以来,锑玛有非常明确的操作规程和非常规范的制度标准。非标产品的报价标准化是对企业的考验,而锑玛90%非标品的报价都能在手机上实现,无疑,手机报价系统体现了公司的软实力。“对销售员、区域经理、大区经理等不同级别人员,报价系统有不同的报价权限,报价系统涵盖的产品包括锑玛现有钻头、铣刀、铰刀、修磨、螺纹铣刀、丝锥等报价,在填入材料、直径、槽长、刃数等选项后,点击确定就会显示价格。”不同级别人员的折扣权利不同,如果客户需要更高折扣,可以向上申请,整个流程一目了然、简单快捷。